Die Telekom nervt seit unserem Umzug mit Anrufen seitens der 0800 3009934, obwohl ich Werbeanrufe ausdrücklich nicht gestattet hatte. Um das abzuschalten, loggt man sich mit seinen t-Online-Daten bei telekom.de ein (Kundencenter), geht zu Kundendaten und dann zum hübsch benannten Informationsservice.

Dort entfernt man die entsprechenden Häkchen, bestätigt – und bekommt erst mal die Meldung, dass man den Service nun nicht mehr von der Telekom-Gruppe empfängt, sondern auch von t-Online. Super. Man dreht am Rad.

Was tun? Superdupereinfach à la Telekom das Ganze noch einmal machen. Beim zweiten Mal wird die Änderung übernommen. Manche Leute bekommen diese Anrufe auch nachts, und wenn sie rangehen, kann es sein, dass sich niemand meldet. Siehe whocallsme.

Abgesehen davon musste ich einige Male mit diversen Servicenummern telefonieren, um das Netz zum Laufen zu bringen. Am Ende wurde mir ein neuer Termin mit einem Techniker gegeben, je nach Ursache kostenpflichtig, und dieser Mann hat netterweise kurz vorher die Leitungen noch einmal geprüft und eben doch alles von Ferne erledigen können.

Übrigens kommt die Telekom von Ferne auch auf den Router drauf.

Heute mal ein klarer Fall für die Kategorie „Belästigungen“, schade.